Purokatu 7, 21200 Raisio Avoinna ma–pe 10–18 050 355 3560
Varaa huolto

Rekisteriseloste, evästeet ja tietosuoja

1. Rekisterinpitäjä

Autolife Oy
Purokatu 7
21200 RAISIO

2. Rekisteriasiat

Asiakaspalvelumme vastaa rekisteriä koskeviin kysymyksiin ja palautteisiin mahdollisimman nopeasti. Voit ottaa yhteyttä sähköpostitse osoitteeseen huolto@autolife.fi tai puhelimitse numeroon 050 355 3560.

3. Rekisterin nimi

Autolife Oy:n asiakas-, markkinointi- ja ajankohtaiskirjeen tilanneiden rekisteri.

4. Henkilötietojen käsittelyn tarkoitus

Käsittelyn tarkoituksena on asiakassuhteen hoitaminen, asiakkaan ja rekisterinpitäjän oikeuksien ja velvollisuuksien toteuttaminen sekä tietosuoja-asetuksen (GDPR) ja tietosuojalain mukainen henkilötietojen käsittely verkkopalveluihin liittyviin tarkoituksiin, tutkimustoimintaan sekä rekisterinpitäjän ja/tai sen yhteistyökumppaneiden mainonnan ja/tai suoramarkkinoinnin suuntaaminen asiakastietojen perusteella rekisterinpitäjän viestimien ja palvelujen kautta luovuttamatta henkilötietoja ulkopuoliselle taholle.

5. Rekisterin tietosisältö

Rekisteri voi sisältää seuraavia tietoja asiakkaista:

  • Nimi
  • Sähköpostiosoite
  • Matka- ja/tai muu puhelinnumero
  • Organisaatio ja asema
  • Organisaation osoitetiedot
  • Yhteysloki

Sivuston ajanvaraus- ja yhteydenottolomakkeella keräämme lisäksi seuraavat tiedot: nimi, puhelinnumero, sähköpostiosoite (vapaaehtoinen), ajoneuvon rekisterinumero, ajoneuvon merkki ja malli, valittu palvelu sekä viestin sisältö. Lomakkeen lähetyksen yhteydessä viestiin tallentuu myös lähettäjän IP-osoite väärinkäytösten estämiseksi. Tiedot lähetetään sähköpostitse osoitteeseen huolto@autolife.fi.

Lomaketietojen käsittelyn oikeusperuste on sopimuksen tekemistä edeltävien toimenpiteiden toteuttaminen pyynnöstäsi (yhteydenottoon vastaaminen ja huoltoajan sopiminen) sekä oikeutettu etu lomakkeen väärinkäytön estämisessä.

6. Rekisterin säännönmukaiset tietolähteet

Rekisteri koostetaan rekisterinpitäjän asiakastietojärjestelmästä, yleisesti saatavilla olevista internetlähteistä sekä mahdollisista muista julkisista lähteistä. Pääsääntöisesti osoitelähteet on eritelty, mikäli ne ovat muita kuin ensiksi mainittuja.

7. Säännönmukaiset tietojen luovutukset

Rekisterinpitäjä ei luovuta asiakkaiden henkilötietoja ulkopuolisille, paitsi Suomen viranomaistoimien niin edellyttäessä.

8. Tietojen poistaminen

Tietoja voidaan poistaa henkilön vaatimuksesta tai asiakassuhteen loppumisen vuoksi.

9. Rekisterin suojauksen periaatteet

Henkilötiedot säilytetään luottamuksellisina. Rekisterinpitäjän ja sen mahdollisten tietotekniikkakumppanien tietoverkko ja laitteisto, jolla rekisteri sijaitsee, on suojattu palomuurilla ja muilla tarvittavilla teknisillä toimenpiteillä.

Sivusto toimii salatun HTTPS-yhteyden yli. Verkkosivuston ylläpidosta vastaa Hostinger ja sähköpostista Microsoft 365. Ne käsittelevät lomakkeella lähetettyjä tietoja rekisterinpitäjän lukuun. Suostumuksellasi kävijätietoja käsittelee lisäksi Google (ks. kohta 11).

10. Oikeutesi

Sinulla on oikeus tarkastaa itseäsi koskevat tiedot, pyytää virheellisten tietojen oikaisua tai tietojen poistamista, pyytää käsittelyn rajoittamista sekä vastustaa käsittelyä. Pyynnöt osoitetaan kohdassa 2 mainittuihin yhteystietoihin. Jos katsot, että henkilötietojasi on käsitelty lainvastaisesti, voit tehdä valituksen tietosuojavaltuutetun toimistolle.

11. Evästeet ja seuranta

Sivusto käyttää evästeitä ja vastaavia tekniikoita. Välttämättömät toiminnot ovat aina käytössä. Kaikki muu – kävijämäärien mittaaminen ja markkinoinnin kohdentaminen – edellyttää suostumustasi, jota kysytään ensimmäisellä käynnillä. Ennen suostumusta sivusto ei aseta tilastointi- tai markkinointievästeitä.

Välttämättömät

Tallennamme evästevalintasi selaimesi paikalliseen muistiin (avain autolife-evasteet), jotta sinulta ei kysytä samaa asiaa joka käynnillä. Tieto säilyy selaimessasi, eikä sitä lähetetä meille eikä kolmansille osapuolille. Tyhjentämällä selaimen tiedot poistat myös tämän valinnan.

Tilastointi (suostumuksella)

Google Analytics 4 kertoo, montako kävijää sivustolla käy, mitä sivuja luetaan ja mistä kävijät tulevat. Käytämme tietoa sivuston kehittämiseen. Emme yhdistä tietoja yksittäiseen henkilöön. Googlen käyttämät evästeet ovat _ga ja _ga_* (Googlen oletusvoimassaolo kaksi vuotta).

Markkinointi (suostumuksella)

Google Ads mittaa, johtiko mainos yhteydenottoon, ja mahdollistaa mainonnan kohdentamisen sivustolla käyneille. Evästeitä ovat esimerkiksi _gcl_au (Googlen oletusvoimassaolo 90 päivää) sekä Googlen mainosdomainien omat evästeet.

Suostumuksen antaminen ja peruminen

Voit hyväksyä tai hylätä tilastoinnin ja markkinoinnin erikseen. Hylkääminen on yhtä helppoa kuin hyväksyminen, eikä se rajoita sivuston käyttöä millään tavalla. Voit muuttaa valintaasi milloin tahansa:

Voit hallita evästeitä myös selaimesi asetuksista. Suostumuksen peruminen ei poista jo kerättyä tietoa, mutta lopettaa uuden tiedon keräämisen.

Tietojen siirto EU:n ulkopuolelle

Google Ireland Limited toimii käsittelijänämme, ja tietoja voidaan siirtää Google LLC:lle Yhdysvaltoihin. Siirto perustuu EU:n ja Yhdysvaltain väliseen tietosuojakehykseen (Data Privacy Framework) sekä Googlen vakiosopimuslausekkeisiin.

Google Maps -kartta

Yhteystiedot-sivulla on Google Maps -kartta, joka ei lataudu automaattisesti: se avautuu vasta kun painat ”Näytä kartta”. Vasta silloin selaimesi ottaa yhteyden Googleen, joka voi asettaa omia evästeitään ja nähdä IP-osoitteesi. Jos et paina nappia, Googleen ei oteta yhteyttä. Voit katsoa sijainnin myös suoraan Google Mapsissa sivuston ulkopuolella.